Köpevillkor
Våra köp villkor
Allmänt: Fakturaservice AB tillhandahåller för Sportlife en Internet shopp med ett stort utbud av träning, friskvård, träningskläder , träningsprodukter, kurser, utbildning, dansskola, barndans. Via Internet till privatpersoner och företag. Du måste vara myndig för att handla hos oss. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformation och pris och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister. Mail och order behandlas under kontorstid måndag till fredag 9.00-16.00.
Så handlar du: När du hittat den kurs eller produkt som du bestämt dig för att köpa så lägger du den i shoppingkorgen. Du kan hela tiden under din shoppingrunda se vad som finns i shoppingkorgen, högst upp på höger sida.
Om det är första gången du handlar på www.sportlifeshoppen .se måste du registrera dig som kund hos oss. Ange din e-mailadress som användarnamn och klicka på fortsätt. Du kommer då till formuläret ”Registrera användrauppgifter”. Fyll i dina uppgifter och klicka på fortsätt. Fält markerat med * är obligatoriska. Är du kund hos oss sedan tidigare loggar du in med ditt användarnamn och lösenord. Om du glömt ditt lösenord kan du klicka på länken ”lösenordsverktyg” och där fylla i din e-mailadress så skickar vi ett mail med ditt lösenord. Kontrollera att alla uppgifter är korrekt ifyllda och bekräfta sedan din order.
En orderbekräftelse skickas sedan till din e-postadress. Orderbekräftelse genereras automatiskt utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid, etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Det kan i vissa fall hända att en vara, kurs, produkt, storlek eller färg tagit slut. Om du av någon anledning har problem med att handla i shoppen kontakta Fakturaservice AB via telefon 0303-948 10 så får du hjälp.
Sortiment och Priser: Sortimentet på www.sportlifeshoppen.se uppdateras regelbundet. Nyheter och erbjudande uppmärksammas via våra nyhetsbrev och på www.sportlife.se till våra medlemmar. Vi reserverar oss för eventuella fel gällande pris och texter. Alla priser är angivna i Svenska Kronor (Sek) inklusive moms.
Betalning, frakt och leverans: Du kan betala med kort, eller faktura. Vid faktura tillkommer en faktureringsavgift om 56 kr.
Kortbetalning: Du kan betala med Visa eller Master Card/Eurocard. Vad gäller kortbetalning så är det helt säkert, vi jobbar med en certifierad leverantör av betaltjänster som använder teknologi som är utvecklad av VISA och Master Card för säkra betallösningar. Du kan endast beställa med din folkbokföringsadress, om den inte är rätt förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Vid genomförande av köp på sajten reserveras köpesumman på ditt kort-/bankkonto. I det fall ditt kort är kopplat till ett bankkonto detta visas olika på kontoutdrag beroende på hur din bank valt att presentera reservationen. Som kund har du skyldighet att se till att det finns pengar på ditt konto tills Fakturaservice AB har dragit köpesumman. Om kontot inte har täckning eller om det av annan anledning inte går att dra pengarna har Fakturaservice AB rätt att fakturera det aktuella beloppet.
Fakturabetalning: Sportlife samarbetar med Fakturaservice AB och använder deras fakturatjänst. Det innebär att din faktura och därmed din skuld överlåts till Fakturaservice AB. Vid fakturabetalning tillkommer en fakturaavgift om 56 kr. Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Efter beställning skickas fakturan till dig i separat brev. Du måste vara över 18 år och ha en folkbokföringsadress i Sverige för att få handla på faktura. Max belopp för faktura köp är 10 000 kr inkl moms. Om inte du uppfyller Fakturaservice AB krav för fakturabetalning kommer du ombes välja annat betalalternativ kort betalning eller förskottsbetalning via bankgiro. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f n 45 kr samt en dröjsmålsränta med 8 %. Vid frågor rörande faktura, påminnelseavgifter, betalningar e tc kontakta alltid Fakturaservice AB på 0303-948 10.
Vid fakturering av kursavgifter så har man ingen bokad plats på kursen för en fakturan är betald i sin helhet. Kursen kan bli fullbokad även om faktura är utsänd till dig. För att vara säker på sin bokade plats vad det gäller kurser så är betalning med kort det säkraste sättet att försäkra sig om plats på kursen.
Önskas faktura på köp som överstiger 10 000 kr inkl moms, kontakt oss på 0303-948 10.
Frakt: Leveranssätt inom Sverige
Betald och av dig vald kurs går på angiven träningsanläggning enligt ditt val vid beställning. Vad det gäller produkter så utlämnas dessa på den anläggning som du valt vid din beställning. Inga Fraktkostnader tillkommer.
Bytes/ångerrätt: Givetvis hoppas vi att du ska vara nöjd med ditt köp, men skulle det vara så att du vill byta, reklamera eller lämna tillbaka en vara så gäller detta:
Reklamationer: Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt vara defekt eller om du fått fel vara/fel antal så ber vi dig kontakta den träningsanläggning du har hämtat ut varan på.
Öppet köp: Du har full rätt att bytta till annan produkt, färg eller ånger ditt köp inom 14 dagar. Kontakta den träningsanläggning du hämtat ut varan på. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Efter att träningsanläggningen mottagit och kontrollerat varan återbetalar vi varans värde till dig till av dig angivet kontonummer. Är det beställt mot faktura så får du varans värde till dig till av dig angivet kontonummer.
Vad det gäller köpt kurs så gäller ej öppet köp eller reklamations reglerna enligt ovan. Vad det gäller Funky Kidz och Bliss se regler under Sportlifes hemsida under Funky Kidz och Bliss.
Personuppgifter (PUL-lagen): Personuppgifter som begärs vid köp eller registrering kommer absolut inte att lämnas till tredjepart. Sportlife behandlar sådana personuppgifter om medlemmen som är nödvändiga för att fullgöra våra åtaganden gällande tecknat avtal. Uppgifterna kommer normalt direkt från medlemmen. Uppgifterna kan komma att samköras med andra register, t.ex. statens person- och adressregister (SPAR), för att upprätthålla en god kund- och registervård. Uppgifterna används bl.a. för att teckna och administrera avtal och för att fullgöra avtal och rättsliga skyldigheter. De används också för att informera om våra tjänster, erbjudanden samt för att ge god service i övrigt. Om medlem önskar information om vilka personuppgifter som Sportlife behandlar, kan denne begära detta en gång per år genom att skicka in en skriftlig begäran till Sportlife. Medlemmen kan också begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Bedrägeri: Fakturaservice AB förbehåller sig rätten att häva köp om bedrägeri misstänks.
Force Majeure: Fakturaservice AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheter förhinder, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter anses bla myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativ tex restriktioner i indikation, varningstexter, försjälningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet om påverkar verksamheten.